Automatyzacja obsługi klienta
Tworzymy boty wspierające sprzedaż i obsługę, przygotowane do praktycznego użycia w lokalnym e‑commerce.
- Szybkie prototypy i wdrożenia
- Integracje z systemami sklepu
- Dostosowane do rynku PL
O tworzeniu botów
Działamy bez zbędnej biurokracji — szybkie decyzje i zwinne iteracje pozwalają na efektywne wdrożenia. Realizujemy integracje z ERP, CMS i bramkami płatności oraz zapewniamy obsługę w języku polskim.
Kierunki wdrożeń
Typowe zastosowania dla polskich sklepów
Skontaktuj się
Porozmawiajmy o Twoim projekcie
Przykładowe wdrożenia
Zastosowania na rynku PL i efekty
Sklep odzieżowy — asystent rozmiarów
Tworzenie botów dla sklepu z odzieżą: automatyczne dopasowanie rozmiarów i rekomendacje. Wdrożenie odbyło się w 11 dniach roboczych z pełną integracją z systemem magazynowym.
Platforma z elektroniką — wsparcie zamówień
Bot odpowiadający na pytania o status zamówienia i zwroty, zmniejszający liczbę prostych zgłoszeń. Rozwiązanie zaprojektowane z myślą o użytkownikach z Polski.
Marketplace — synchronizacja stanów
Integracja botów z ERP i modułem płatności, automatyczne powiadomienia dla klientów. Projekt zrealizowano w krótkim trybie wdrożeniowym, zgodnym z lokalnymi wymaganiami.
Co oferujemy
Kluczowe elementy rozwiązania
Chatbot sprzedażowy
Asystent prowadzący klienta przez katalog, rekomendacje produktów i proces zamówienia.
Bot obsługi klienta
Automatyczne odpowiadanie na często zadawane pytania, śledzenie zamówień i zgłoszeń.
Automatyzacja zamówień
Zarządzanie statusami zamówień, powiadomienia oraz podstawowe akcje bez udziału pracownika.